顧客情報CSV一括取込機能の
3つのポイント
条件を絞り込んだリストを一括出力
過去に予約があったお客様の情報を、メニューや予約状況、顧客属性で細かく絞り込み、CSV形式で一括ダウンロードできます。
紙や別々のファイルで管理していた情報が、生きたマーケティングデータとして手元に揃います。
ダウンロードしたリストは、ダイレクトメールの宛名印刷や、外部のメール配信ツールでの活用、詳細な売上分析に最適です。
予約回数や利用日時で精度の高い抽出
「特定のメニューを3回以上利用した人」や「直近半年間来店がない人」など、お客様の行動実績に基づいたピンポイントな抽出が可能です。
データの断片からお客様の今の状態を読み解き、適切なタイミングで「また来たい」と思わせるきっかけを作ります。
埋もれていた休眠顧客の掘り起こしなど、攻めのマーケティングをデータで支えます。
外部ツール連携でさらなる分析を可能に
SaveLaneから出力したCSVデータは、汎用的な形式のためExcelやGoogleスプレッドシート、さらにはBIツールなどに取り込んで自由に加工できます。
年齢層別の人気メニューランキングや、地域別の集客状況など、システム単体では難しい高度な多角分析も可能になります。
蓄積された予約履歴を宝の山に変え、次なる経営判断の強力な根拠とします。
こんな方におすすめ
データに基づいた戦略的な追客をしたい方
感覚的な経営から脱却し、数字に基づいた販促を行いたいオーナー様に最適です。
誰が・いつ・どのメニューを利用したのかを正確に把握してリスト化できるため、無駄のない効果的なアプローチが可能になります。
お客様のニーズが多様化する中で、個々の状況に合わせた適切な提案を行うための、最も重要な「顧客リスト」をいつでも即座に用意できます。
アナログな管理から卒業したい店舗様
「名簿は作っているけれど、活用できていない」という方に強くおすすめします。
SaveLaneなら予約が入るたびに自動で顧客データベースが更新されるため、常に最新のリストを保てます。
必要な時に必要なセグメントを数秒で抽出できるため、これまでの手作業でのリスト作成にかかっていた膨大な時間を、より付加価値の高い企画業務に回せます。
複数の集客チャネルを使い分けたい方
LINEだけでなく、ハガキでのDM送付や外部のメールマガジン配信など、多様な手法を組み合わせたい方に最適です。
出力したCSVファイルを使えば、宛名印刷ソフトへの取り込みもスムーズに行えます。
お客様の好みの連絡手段に合わせて最適なアプローチを選択できる柔軟性が、顧客との良好な関係を長く維持するための鍵となります。
