予約・顧客管理システムSaveLane

「WEB予約を導入したいけれど、正直よくわからない」 「電話予約だけで回っているから、必要ないのでは？」 「ITは苦手だし、かえって仕事が増えてしまいそう……」店舗やサービスを運営する中で、「WEB予約」という言葉を耳にしない日はありません。しかし...

「完全予約制にするのはハードルが高いけれど、お客様の待ち時間はなんとか減らしたい」 「予約のお客様と、当日ふらっと来られたお客様、どちらを優先すべきか現場が混乱している」 「予約優先制を導入して、逆にクレームが増えてしまわないか心配……」。 ...

「急な用事で店を閉めなければならないけれど、どんな文章で伝えればいい？」 「せっかく来てくれたお客様をガッカリさせたくない」 「SNSやHP、店頭、どこに何を出すのが正解？」店舗やサービスを運営していると、設備メンテナンスや冠婚葬祭、あるいは急...

「予約のメール、いつも同じ内容で素っ気ない気がする……」 「丁寧に送っているつもりなのに、当日キャンセルが減らない」 「予約が入るたびにメールを手打ちしていて、他の業務が手につかない！」 店舗運営やサービス業に携わる方にとって、避けては通れな...