顧客カルテ管理機能の
3つのポイント
トレーニング内容を詳細に記録可能
1回ごとのトレーニング内容や身体状況、会話内容などを詳細に記録できます。
文字装飾や箇条書きにも対応しているため、後から振り返りやすい形で管理可能です。
単なるメモではなく、会員ごとの成長履歴や指導履歴として蓄積できるため、継続的なサポート品質向上にも繋がります。
担当トレーナー変更時の引き継ぎにも役立ちます。
写真保存で変化を視覚的に共有
会員ごとに写真保存が可能なため、身体変化やフォーム改善記録を視覚的に管理できます。
ビフォーアフター比較やフォーム確認にも活用できるため、会員自身が成果を実感しやすくなります。
モチベーション維持にも繋がるため、継続率向上を重視するジム運営との相性が非常に高い機能です。
予約情報と連動して管理できる
カルテ情報は予約情報と紐づいているため、「いつ・どんな内容を実施したか」を簡単に確認できます。
担当トレーナーが変わった場合でも、過去内容をすぐ確認できるため、会員に不安を与えずスムーズな引き継ぎが可能です。
スタッフ間の情報共有を効率化しながら、接客品質向上にも繋げられます。
こんな方におすすめ
継続サポート品質を高めたい方
長期的な身体改善サポートを行っている店舗様におすすめです。
過去履歴を振り返りながらトレーニング提案ができるため、会員ごとの最適なサポートを実現できます。
「自分を理解してくれている」という安心感が継続率向上にも繋がります。
複数トレーナーで運営している方
担当変更時の引き継ぎ漏れを防ぎたい店舗様に最適です。
過去カルテを共有できるため、誰が対応しても一定品質のサービス提供が可能になります。
属人化を防ぎながら、店舗全体の接客品質向上にも繋げられます。
成果を可視化して継続率を高めたい方
ビフォーアフター管理や成長記録を重視したい店舗様におすすめです。
成果を視覚的に共有することで、会員モチベーション維持にも繋がります。
ダイエットやボディメイク系ジムとの相性が非常に高い機能です。
